1: Toy Soldiers ★
 アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。2017年には大型白物家電事業に参入し、エアコンの販売を開始して話題になった。


このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がTwitter等のSNSで相次いでいるとの情報が、読者から寄せられた。
公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、思わぬ事態に直面して困惑している。こうした報告は、6月上旬あたりから見られるようになった。当サイトでは、その傾向を調べてみた。

注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを購入したが、取り付け工事は30~40日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している人々もいる。
その他、「工事業者から連絡が来ない」、「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」などの問題も、数多く報告されている。
「問い合わせ窓口に電話がつながらない」、「メールで問い合わせたが返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。


この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。そうした中で、話の行き違いなど、各種のトラブルや混乱が生じているようだ。
また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。
同社では、SNSを通じた問い合わせにも、DMや電話で個別に対応を進めているとのことだ。

SNS上では新たなトラブルの報告は減ってきており、状況は改善に向かっている様子だ。

https://tanteifile.com/archives/22278

引用元: ・【エアコン】エアコンが届かない!工事業者が来ない! アイリスオーヤマのエアコンでトラブル続出  [Toy Soldiers★]

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3: 不要不急の名無しさん
アイリスなんて、ペット用品と収納用品以外手を出すもんじゃねーよ。
エアコンなんてそこら辺の電気屋かディスカウントストアで買え。

9: 不要不急の名無しさん
>>3
そこらのディスカウントで売ってるのがアイリスオーヤマのやつ
とりあえずメーカーとベンダーの区別ぐらいしてクリトリス

4: 不要不急の名無しさん
なぜか、うちの実家にアイリスオーヤマの製品が増えだした
やはりババアは、毎日テレビ見てるからCMに毒されてるらしい

5: 不要不急の名無しさん
エアコンくらい自分でつけろよ

8: 不要不急の名無しさん
安いんだから我慢せえよ

11: 不要不急の名無しさん
一ヶ月待ちは普通だと思うが、しかも安いんだし。

12: 不要不急の名無しさん
さすがにアイリスオーヤマのエアコンは買わないわ
せいぜい電子レンジとかだろ

13: 不要不急の名無しさん
コロナだからこの程度は仕方ないわ

14: 不要不急の名無しさん
ペクペクペクペク
ペク山オーヤマ

15: 不要不急の名無しさん
そりゃサウスコリアだもん

16: 不要不急の名無しさん
アイーンオオヤマ

17: 不要不急の名無しさん
別のメーカーも同じなんかな
毎年エアコンを取り付けようと悩む内に秋になってる
久しぶりに家電板でも見てみるか

18: 不要不急の名無しさん
長く使う家電は多少金かけても安心できるところのを買うなあ

19: 不要不急の名無しさん
アイリスオーヤマの通販はガチで納期いい加減だから注意しな

20: 不要不急の名無しさん
ジャパネットのラジオショッピングでは6月に間に合うのがセールスポイントだったな。

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